Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle au sein d'une banque coopérative régionale engagée dans le développement économique durable de son territoire ?

Rejoignez- nous !

Pourquoi recrutons-nous ?

Notre raison d’être est d'agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société. C'est pourquoi nous mettons en valeur les compétences de nos 1400 collaborateurs pour servir nos 500 000 clients et notre territoire avec passion.

Notre ambition est de recruter de nouveaux collaborateurs et de les fidéliser en offrant un projet d'entreprise porteur de qualité de vie au travail, d’engagement, et de développement.

Au sein du service Moyens de Paiements et Coopérations, vous serez ainsi amené(e) à réaliser les activités suivantes :

· Prendre en charge les opérations liées à la monétique porteurs : assurer l’envoi des cartes en agence, traiter les commandes urgentes, analyser les retours cartes NPAI et veiller à leur bonne régularisation.

· Contribuer au traitement des demandes relatives aux échanges de données informatisées : enregistrer les mandats Experts-Comptables et Majeurs Protégés, supprimer les contrats EDIWEB, contrôler et valider les fichiers de télétransmissions EDI dans le respect des procédures internes.

· Assurer l’appui opérationnel auprès du réseau d’agences en répondant aux sollicitations reçues, sur les domaines Monétique Porteurs et EDI, avec un souci de qualité de service et de délai de traitement.

· Participer au suivi administratif des dossiers confiés, à la mise à jour des outils de pilotage et à la traçabilité des actions réalisées afin de garantir la fiabilité des traitements et la continuité de service.

· Contribuer à l’amélioration continue des pratiques du pôle Production & SAV en identifiant les anomalies récurrentes, en partageant les points d’attention avec l’équipe et en proposant, le cas échéant, des ajustements de process.

Profil recherché :

- Vous avez une bonne connaissance de la monétique Porteurs et des échanges de données informatisées (EDI)

- Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’esprit d’équipe

- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et notamment Excel

- Vous êtes autonome, réactif et prêt à changer de fonction

Vous avez envie de participer à cette nouvelle coopération au service des clients des Caisses Régionales ? Alors postulez !

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois

Prise de poste : dès que possible

Avantages :

• Flextime

• Intéressement et participation

• Prise en charge du transport quotidien

• Restaurant d'entreprise

• RTT

Lieu du poste : Epinal